Términos y Condiciones

El uso del servicio de SYACOM constituye el aceptar y estar de acuerdo con el Contrato General de Servicios de igual forma acepta y esta de acuerdo con las POLÍTICAS establecidas y publicadas por SYACOM

Donde el contexto lo admite: 'SYACOM' y 'Nosotros' incluye a SYACOM y/o René Richard Blas Rendón. "Usted" incluye a la persona que compra el servicio o a cualquier parte que actua por instruccion del cliente. "Servidor" significa el servidor de equipo de computo operado por nosotros en conexion para proveer los servicios. En consideracion del compromiso mutuo aqui establecido, las partes acuerdan lo siguiente, lo cual debera aplicarse hasta el termino de este acuerdo.

Al usar nuestros servicios esta de acuerdo en quedar obligado por los siguientes terminos y condiciones:

1. Hospedaje Web

1.1 Nosotros no tenemos representación alguna y no damos garantía de la precisión o calidad de la información recibida por cualquier persona vía el servidor y nosotros no tendremos responsabilidad alguna por cualquier tipo de daño o perdida de ninguna información almacenada en el servidor.

1.2 Usted deberá realizar y mantener una adecuada proteccion y respaldo de su informacion almacenada en el servidor para evitar perdidas o daños de la misma.

1.3 Usted representa, asume y garantiza a nosotros que usted usara el Web Site asignado para usted solo para propósitos legales.

1.4 Usted no usara el servidor en ninguna manera que infrinja cualquier ley o regulacion o que dañe los derechos de terceras partes, de igual modo no permitira ni autorizara a cualquier otra persona a realizarlo.

1.5 Usted no puede publicar, dirigir o transmitir:

• Cualquier material que este fuera de la ley, amenazante, abusivo, malicioso, difamatorio, obsceno, blasfemante, profanante o cualquier otro objetable en cualquier sentido.
• Cualquier material que contenga virus o otro tipo de programa de computadora que sea hostil.
• Cualquier material que constituya, o fomente a cometer, una ofensa criminal o que infringa cualquier patente, marca registrada, derechos de diseños, copyright o cualquier otro tipo de propiedad intelectual de cualquier persona que pueda subsistir bajo leyes de cualquier juridicción.

1.6 Usted no podra enviar mail basura (bulk email) a través de nuestra red, de igual forma no podrá promocionar ningun sitio hospedado en nuestra red usando mail basura (bulk mail).

1.7 Usted no empleara programas que consuman de manera excesiva los recursos del sitema, incluyendo pero no limitado a ciclos del procesador y memoria.

1.8 Nosotros nos reservamos el derecho de remover sin previo aviso cualquier informacion que consideremos inapropiada para su web site. Nosotros no hospedamos Warez o contenido ilegal de MP3 (ej. usted solo debera subir MP3 si usted posee el copyright del mismo).

1.9 Usted deberá mantener seguro cualquier identificación, contraseña y otro tipo de información confidencial relacionado con su cuenta y deberá notificarnos inmediatamente del conocimiento o sospecha del uso no autorizado de su cuenta o brecha de seguridad, incluyendo perdida, robo o uso no autorizado de su contraseña o cualquier otro tipo de información de seguridad.

1.10 Usted deberá observar y prevenir los procesos que pudiéramos realizar de vez en cuando y no deberá utilizar el servidor el cual es determinante para todos nuestros demás clientes.

1.11 Usted procurara que todo el mail que sea enviado este en acuerdo a todas las legislaciones que pudieran aplicar (incluyendo la protección legal de la información) y de manera segura.

1.12 En el caso de ser usuario individual, usted garantiza que al menos tiene 18 años de edad y en el caso de ser usuario de una compañia, usted garantiza que el servicio no será usado por una persona menor a los 18 años de edad.

1.13 Cualquier acceso a otras redes conectadas a SYACOM deberá cumplir con las reglas apropiadas para esas otras redes.

1.14 Mientras nosotros usaremos cualquier esfuerzo razonable para asegurar la integridad y seguridad del servidor, nosotros no garantizamos que el servidor se encontrara libre de usuarios no autorizados o hackers y nosotros quedaremos libres de cualquier responsabilidad por emails no recibidos o perdidos o cualquier otro tipo de falla en el email.

1.15 Los usuarios que abusen de la red al enviar emails masivos no solicitados (spam), contenido ilegal, fraude, evasión de pagos, tendrán su nombre, dirección del website, detalles del abuso y dirección IP publicado en nuestro sitio web para avisar a otros proveedores del servicio en modo de rechazarle a usted futuras cuentas. En base a las circunstancias se le notificara a su ISP de sus acciones y si es necesario de igual forma a las entidades legales y de policía. Nosotros no toleraremos abusos a nuestra red y los abusos serán castigados en su máxima extensión bajo lo que la ley permita.

1.16 En relación a la clausula 1.15, Nosotros tenemos el derecho de hacer un cargo de multa por $5,000 MXN pesos mexicanos, por cada caso de abuso y el abusador será responsable por cualquier costo que sea incurrido por nosotros, nuestros clientes o cualquier otra compañía o negocio relacionada con nosotros.

1.17 El cambiar del plan que tenga contratado a uno inferior genera un cargo por downgrade de $290 pesos.

1.18 Si usted abusa de la red o nosotros recibimos alguna queja acerca de su cuenta nosotros realizaremos una investigación correspondiente y tenemos el derecho de llevar a cabo la suspensión de su cuenta, si sus acciones pudieran tener un efecto negativo para nuestro negocio o cualquier otro relacionado con nosotros, en casos extremos nosotros eliminaremos su cuenta y terminaremos nuestra relación de negocios con usted de manera inmediata. En dadas circunstancias un reembolso no será pagado. Atentos por recuperar cualquier dinero pagado en situaciones de abuso resultaran en procedimientos legales en contra de usted con la completa extensión bajo la ley.

1.19 Al adquirir nuestros servicios usted acepta la recepción de nuestra newsletter mensual de la que se puede desuscribir en cualquier momento.

2. Disponibilidad del servicio de Hospedaje de Sitio Web

2.1 Nosotros usaremos el mayor esfuerzo razonable para hacer que el servidor y el servicio este disponible para usted todo el tiempo, sin embargo en cualquier evento, no seremos responsables por interrupciones del servicio o por el tiempo que el servidor este fuera de línea.

2.2 Nosotros tenemos el derecho de suspender el servicio en cualquier momento, por cualquier razón y sin previo aviso, pero si dicha suspensión dura 24 horas o mas días usted se le notificara la razón de dicha suspensión.

2.3 Los servicios proporcionados a usted y su cuenta con nosotros no puede ser transferida o usada por nadie más que usted. Si se encuentra que su cuenta ha sido transferida a otra parte o muestra otro tipo de actividad que viole esta clausula, nosotros tenemos el derecho de cancelar y terminar la cuenta y terminar el servicio y/o este acuerdo de manera inmediata.

2.4 Las garantías de tiempo de disponibilidad y reembolsos no son validas para las causas no imputables a nosotros, que le impidan utilizar los servicios que proveen nuestros servidores:

• Cualquier acto u omisión de nuestros clientes, incluyendo no exclusivamente a cualquier negligencia, acto premeditado o mal uso de nuestros servicios o equipos que nos impida proveer nuestros servicios.
• Mantenimiento programado de nuestra red de servidores.
• Fallo del usuario en reportar prontamente el incidente y abrir un ticket de soporte o contactarnos
• Problemas ajenos a nuestra red de servidores (proveedores de internet a nuestra red, conexión del cliente o problemas con su pc) que no afecten el 100% de nuestra red de servidores.
• Interrupciones o fallos de servicios individuales, imputables a software de terceras personas, abuso de clientes o sobreutilización de recursos.

3. Pagos

3.1 Todo cargo pagadero que usted deba realizar por los servicios será de acuerdo con la escala de cargos y de las tarifas publicadas por nosotros en nuestro Web Site y será debido y pagadero por adelantado a la disposición de nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y sin previo aviso sin embargo todos los precios quedan garantizados a usted por el periodo de tiempo que haya realizado su prepago.

3.2 El pago de los servicios se realiza de manera anual o por el tiempo acordado con nuestro departamento de ventas hasta el momento que recibamos el aviso de cierre de la cuenta.

3.3 Todos los pagos deberán ser en $MXN (pesos mexicanos).

3.4 Sin prejuicio para nuestros otros derechos y remedios bajo este acuerdo. Si el pago de cualquier suma que usted deba pagarnos no se realiza antes de la fecha límite, nosotros tendremos el total derecho de suspenderle el servicio a usted.

3.5 Solicitudes de orden enviadas por medio de cuentas de email gratuitas quedan sujetas a confirmación vía telefónica para que la cuenta pueda ser activada.

3.6 De vez cuando se realizan chequeos de seguridad y los nuevos clientes podrán ser telefoneados para la confirmación del servicio antes que este comience a ser utilizado. Sin embargo, en ningún momento ni circunstancia se pedirán datos personales ni información financiera.

3.7 Si usted adeuda o tiene cargos pendientes por uno o más servicios nos reservamos el derecho de solicitar el pago inmediato del adeudo correspondiente o suspender o terminar todos los servicios que usted tenga con SYACOM y sus websites relacionados.

3.8 Si los adeudos que usted tenga con nosotros no son recibidos por completo pasado 30 días después de nuestra ultima petición del mismo será considerado un fraude y nuestra política por fraude, como se encuentra detallada en nuestro website, será utilizada para realizar el cobro de dichos adeudos sin excepción alguna.

4. Terminacion del Hospedaje de Web Site

4.1 Si usted falla en el pago de cualquier deuda que tenga con nosotros podremos suspender el servicio y/o terminar este acuerdo de manera inmediata sin darle aviso a usted.

4.2 Si usted falla en el cumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones de este acuerdo, nosotros podremos suspender el servicio y/o terminar este acuerdo de manera inmediata sin darle aviso a usted.

4.3 Si usted es una compañía y usted entra en insolvencia para la liquidación o sufre la cita de un administrador o de un receptor administrativo o entra en un arreglo voluntario con sus acreedores, nos darán derecho a suspender los servicios y/o a terminar este acuerdo inmediatamente sin darle aviso a usted.

4.4 Los reembolsos serán entregados a criterio de la administración, incluyendo reembolsos por cuotas anuales.

4.5 Nos reservamos el derecho de suspender los servicios y/o de terminar este acuerdo/su cuenta en cualquier momento sin aviso o razón.

4.6 Usted puede cancelar los servicios en cualquier momento. Para los planes pagados anualmente la cuenta será suspendida en el final del período de 12 meses. Los reembolsos parciales serán dados solamente en planes anuales.

4.7 En la terminación de este acuerdo o la suspensión de los servicios nos darán derecho inmediatamente a bloquear su sitio del Web y a quitar todos los datos situados en él.

4.8 Cuando se recibe una petición de terminación de la cuenta estará solamente realizada si contiene bastante prueba que sabemos que vino del usuario autorizado de la cuenta. Tal información requerida es: número de cuenta, username, contraseña. Nosotros podemos solicitarle la información para verificar su identidad que consideremos necesaria.

4.9 Cuando se recibe una petición de terminación válida de la cuenta será terminada inmediatamente. No aceptamos las peticiones de terminación que solicitan la cancelación en una fecha futura.

5. Abusos y actividades ilegales

5.1 En caso de incurrir en abusos (algunos antes mencionados en las clausulas 1.15 y 1.17) y/o actividades ilegales, que requieran procedimiento legales, estos deberán ser realizados en primera instancia en una o varias de las jurisdicciones a las cuales nosotros acatamos, incluyendo pero no limitado a las instituciones legales y policiacas de dichas jurisdicciones.

5.2 Las jurisdicciones en las cuales nos encontramos amparados son: Estados Unidos Mexicanos.

6. Hospedaje Web Site para Adultos

6.1 Nosotros por ninguna circunstancia permitimos contenido para adultos que contengan personas menores a 18 años de edad.

6.2 Clientes de hospedaje de sitios web para adultos quedan de acuerdo en que nosotros revisemos diariamente el contenido de su sitio web para protección en contra de pornografía infantil y/o contenido ilegal.

6.3 Cualquier cliente que sea encontrado en su web site pornografía infantil y/o contenido ilegal. Su cuenta será terminada de manera inmediata al igual que este acuerdo y el contenido encontrado será pasado a las autoridades competentes e instituciones que lo ameriten en TODOS los casos.

6.4 Un cargo por $10,000 MXN (pesos mexicanos) será aplicado a cualquier cliente que se le encuentre hospedando pornografía infantil y no se pagaran reembolsos.

6.5 Nos reservamos el derecho de eliminar y terminar a nuestro criterio cualquier sitio web con contenido para adultos.

7. Dominios

7.1 Todos los dominios que contrate a través de SYACOM son de su propiedad y se registran a su nombre, si no decide renovar su contrato de hosting puede renovar sólo el dominio con nosotros o transferirlo a otro proveedor.

7.2 Una vez que un dominio ha vencido no será posible transferirlo con otro proveedor y será necesario renovarlo con nosotros.

8. Ley

8.1 1 En caso de disputa, entre el usuario y SYACOM, las partes están consientes y de acuerdo en someterse a los tribunales y las leyes sustantivas y adjetivas del Distrito Federal, México para dirimir sus diferencias. Por lo que renuncian a cualquier foro y legislación que les pudiera ser aplicable por razón de su domicilio presente o futuro o bien por cualquier otra causa.

9. Títulos

9.1 Los títulos se incluyen en este acuerdo para la conveniencia solamente y no afectarán la construcción o la interpretación de este acuerdo.

10. Este acuerdo

10.1 El usuario al momento de levantar su orden compra, está de acuerdo a que estos actos (términos y condiciones, política por spam) se consideren como su consentimiento expreso y por escrito a lo contenido en esta página.